Musím znát závadu?
Ne. Napište, co zařízení dělá. Přesnou příčinu řeším až při kontrole.
Servis PC a notebooků · Rohenice
Opravím počítač. Nejdřív zjistím, co mu je.
Notebook, stolní počítač nebo herní konzole. Popište, co zařízení dělá. Zjistím příčinu, řeknu možnosti a cenu. Bez odsouhlasení se do opravy nepouštím.
Servisní úkony
Vyberte, co je nejblíž.
Přesnou závadu znát nemusíte. Seznam vám jen pomůže najít správný směr.
Notebooky7 možností
Výkon a systém7 možností
Diagnostika a cena
Nejdřív zjistím problém. Pak řeknu cenu.
Nemusíte nikam jezdit, abyste zjistili, jestli to má cenu řešit. Zavolejte nebo napište, co zařízení dělá, a hrubou představu o ceně vám řeknu rovnou.
Po kontrole vysvětlím příčinu a sdělím cenu opravy i potřebného dílu. Když mám díl k dispozici, je oprava hotová do 48 hodin.
Diagnostikapři následné opravě zdarma, jinak 400 Kč
Cena opravyvždy předem po zjištění problému
Souhlaspráce a díly až po odsouhlasení
Rohenice a okolí
Přijedu pro zařízení. Svoz i dovoz zdarma.
Servis řeším v Rohenicích. Do 8 km, tedy třeba v Dobrušce, Opočně, Českém Meziříčí, Bohuslavicích, Pohoří, Mokrém, Jílovicích nebo Králově Lhotě, pro zařízení přijedu a po opravě vám ho zase přivezu. Za svoz ani dovoz nic neplatíte. Dál než 8 km účtuji 15 Kč za kilometr po silnici, cesta tam i zpět. Nebo mi zařízení můžete dovézt sami.
Hranice servisu
Co v servisu neřeším.
Mobilní telefony, tablety a tiskárny neopravuji, stejně jako firemní sítě. U techniky Apple zvládnu jen lehčí zásahy, třeba výměnu baterie nebo disku, hlubší zásahy do techniky Apple neřeším. Data obnovím z disku, který funguje, i když na něj nejde běžně dostat. Z disku, který vůbec nenaběhne, obnovu dat neřeším. Domácí síť a Wi-Fi router naopak rád nastavím, to mezi mou práci patří.
Postup
Jak servis probíhá.
01
Popíšete problém
Stačí běžnými slovy. Model zařízení pomůže, technické názvy nepotřebujete.
02
Zkontroluji zařízení
Najdu příčinu a řeknu, co se vyplatí dělat dál. Ne každý pomalý počítač potřebuje nový procesor. Když jde o disk, nejdřív ověřím, jestli je problém opravdu v něm. U hlučného chlazení bývá důvodem prach, ale ne vždycky, proto při rozebrání projdu celé chlazení. A když se zařízení vůbec nezapne, vyloučím nejdřív jednodušší příčiny a teprve potom měřím základní desku.
03
Domluvíme opravu
Cenu i díl odsouhlasíte předem, pak teprve opravu dokončím.
Kdo zařízení opravuje
Zakázku řeším osobně.
Když zjistím, že se oprava nevyplatí, řeknu to. U staršího zařízení je někdy lepší nechat peníze na nový kus.
01
Přímá domluva
Telefon, e-mail nebo průvodce. Všechno jde rovnou ke mně.
02
Díl až po souhlasu
Díly sháním já a cenu řeknu dřív, než je objednám.
03
Nezávislý servis
Nejsem autorizovaný partner výrobců. Rozhoduje konkrétní model a dostupnost dílů.
04
Diskrétně s vašimi daty
Při opravě, přenosu dat nebo přeinstalaci se někdy dostanu i k vašim fotkám a dokumentům. Beru je jako důvěrné a nikam dál je nešířím.
Časté otázky
Co potřebujete vědět předem.
Kdo shání díl?
Já. Vyberu variantu, která do zařízení pasuje, a cenu řeknu před objednáním.
Co když se oprava nevyplatí?
Řeknu to rovnou a pomůžu vám vybrat nový počítač. Když je disk ve starém v pořádku, data z něj přenesu do nového. Starý kus zůstává vám, na přání ho zlikviduji.
Můžu servis objednat za rodiče?
Ano, stačí mi napsat model, co zařízení dělá, a kontakt na rodiče. Domluvu pak většinou řeším přímo s nimi a se souhlasem rodičů dám o průběhu vědět i vám. Když bydlí do 8 km od Rohenic, zařízení u nich zdarma vyzvednu a po opravě ho zase přivezu.
Servis
Co s počítačem je?
Popište problém jednou nebo dvěma větami. To na začátek stačí.